Από την Κυριακή 15 Μαΐου η Αθήνα και η Θεσσαλονίκη βρίσκονται πιο κοντά, χάρη στα νέα, σύγχρονα και γρήγορα τρένα ETR470. Τα νέα τρένα μειώνουν την απόσταση σε λιγότερο από 4 ώρες, υλοποιώντας έτσι τις δεσμεύσεις της ΤΡΑΙΝΟΣΕ για αναβαθμισμένες, ασφαλείς και ποιοτικές υπηρεσίες προς το επιβατικό κοινό.
Πρόκειται για «ένα σημαντικό βήμα προς το μέλλον των ελληνικών σιδηροδρόμων», όπως σχολίασε και ο CEO της εταιρίας, Maurizio Capotorto. Αλλά δεν είναι μόνο το θέμα διάρκειας του ταξιδιού, όσο σημαντική κι αν έχει γίνει η ταχύτητα στις μέρες μας.
Έχοντας ως μότο τη φράση «Αξίζει να το δεις, αξίζει να το ζήσεις» και ως έμβλημά τους το hashtag #zisetotreno, τα τρένα ETR έρχονται να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία άνεσης, κάνοντας το ταξίδι Αθήνα-Θεσσαλονίκη πιο συναρπαστικό από ποτέ. Το επεσήμανε άλλωστε και ο εμπορικός διευθυντής της ΤΡΑΙΝΟΣΕ, Roberto Biasin, λέγοντας ότι δεν πρόκειται απλά για ένα καινούριο τρένο, μα για έναν ολότελα νέο τρόπο μετακίνησης στην Ελλάδα.
Μια μοναδική εμπειρία άνεσης
Δεν είναι λίγοι οι παράγοντες που κάνουν συναρπαστικό το ταξίδι από την Αθήνα στη Θεσσαλονίκη με τα καινούρια τρένα ETR. Ωστόσο η άνεση πρωταγωνιστεί σαφώς ανάμεσά τους και εξασφαλίζεται πρώτα και κύρια με τη μελετημένη διάρθρωση των αμαξοστοιχιών σε 9 βαγόνια: τρία βαγόνια πρώτης θέσης (A Class), πέντε βαγόνια οικονομικής θέσης (B Class) κι ένα βαγόνι που λειτουργεί ως εστιατόριο και μπαρ. Η χωρητικότητα προβλέπει δυνατότητα μεταφοράς 475 επιβατών.
Οι ταξιδιώτες θα απολαύσουν μία μοναδική εμπειρία ταξιδιού, καθώς τα νέα ETR τρένα διαθέτουν άνετα και ξεκούραστα καθίσματα, καθίσματα με τραπεζάκι (σαλόνι) για οικογένειες και παρέες και πρίζες σε όλες τις θέσεις, ενώ οι επιβάτες της πρώτης θέσης απολαμβάνουν δωρεάν καφέ/αναψυκτικό, νερό και σνακ. Επιπλέον, μέσω των αναβαθμισμένων υπηρεσιών που παρέχονται, εξειδικευμένο προσωπικό αναλαμβάνει την πρόσβαση των ΑμεΑ/ΑΜΚ ατόμων στους σταθμούς και στα τρένα. Ακόμη, δίνεται η δυνατότητα μεταφοράς μικρών ζώων χωρίς οικονομική επιβάρυνση (για τα μεγαλόσωμα ζώα υπάρχει χρέωση με εξαίρεση μόνο τους σκύλους-οδηγούς).
Τέλος, μία ακόμη αναβαθμισμένη υπηρεσία αφορά στις αποσκευές. Συγκεκριμένα, εκτός από τους χώρους αποσκευών εντός των τρένων, οι επιβάτες έχουν τη δυνατότητα φύλαξης χειραποσκευών σε ειδικά lockers –τόσο στους σταθμούς Αθήνας και Θεσσαλονίκης, όσο και στον σταθμό της Λάρισας.
Δρομολόγια, χρόνοι και πληροφόρηση
Το ταξίδι Αθήνα-Θεσσαλονίκη με τα νέα τρένα ETR αναβαθμίζεται χάρη και στην ιδιαίτερη φροντίδα που επενδύθηκε στα δρομολόγια, στους χρόνους και στην πληροφόρηση. Ο στόχος που τέθηκε, όπως υπογράμμισε και ο Θεόδωρος Τόλιας –διευθυντής επιβατικών μεταφορών της TRAINOSE– ήταν κάθε 2 ώρες να υπάρχει ταξίδι ανά κατεύθυνση. Ποικιλία που εξασφαλίστηκε με αύξηση στα ζεύγη αμαξοστοιχιών τα οποία κυκλοφορούσαν ανά ημέρα.
Πολύ σημαντική παράμετρος είναι βέβαια και η ακρίβεια στους χρόνους των ταξιδιών. Το πρώτο πρωινό δρομολόγιο αναχωρεί από την Αθήνα στις 07:22, κάνει ενδιάμεση στάση στη Λάρισα στις 09:58 και φτάνει στη Θεσσαλονίκη στις 11:20. Το επόμενο δρομολόγιο του ETR470 αναχωρεί από την Αθήνα στις 17:22. Η στάση στη Λάρισα γίνεται στις 20:00, ενώ η άφιξη στον σταθμό της Θεσσαλονίκης στις 21:21. Αντίστοιχα, το πρώτο πρωινό δρομολόγιο από τη Θεσσαλονίκη αναχωρεί στις 07:08 με μια ενδιάμεση στάση στη Λάρισα στις 08:09 και άφιξη στον σταθμό της Αθήνας στις 11:03. Το επόμενο δρομολόγιο από Θεσσαλονίκη αναχωρεί στις 17:08 με στάση στη Λάρισα στις 18:08 και άφιξη στην Αθήνα στις 21:04.
Παράλληλα υπήρξε και μέριμνα για ελαχιστοποίηση του χρόνου αναμονής, καθώς η στάση που προβλέπεται για τη Λάρισα θα διαρκεί μόλις 2 λεπτά. Τέλος, όσον αφορά την πληροφόρηση του επιβατικού κοινού, κρίθηκε ότι πρέπει να είναι συνεχής –όχι μόνο στις αποβάθρες, αλλά και επί των ίδιων των τρένων, μέσω οθόνης όπου θα αναγράφεται κάθε τι σχετικό με το ταξίδι. Για την περαιτέρω ενίσχυσή της, μάλιστα, ξεκίνησε να λειτουργεί και γραμμή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης αποκλειστικά για τα ETR τρένα. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν λοιπόν να καλούν στο 213 012 1010 (με αστική χρέωση) από Δευτέρα έως Κυριακή, από τις 08:00 ως τις 20:00.
Όλες αυτές οι λεπτομέρειες αρθρώνουν ένα ταξίδι με τρένο διαφορετικό από ό,τι γνωρίζαμε μέχρι σήμερα. Το οποίο δεν μειώνει απλά τον χρόνο μετάβασης από την Αθήνα στη Θεσσαλονίκη, μα μεταμορφώνει και τη συνολική εμπειρία, δίνοντάς της νέες, συναρπαστικές διαστάσεις.
