Η κατάρρευση του FTI, τρίτου μεγαλύτερου Τουριστικού Οργανισμού στην Ευρώπη έχει προκαλέσει αναστάτωση στην ευρωπαϊκή τουριστική αγορά συμπεριλαμβανομένης και της ελληνικής. Ήδη, Έλληνες ξενοδόχοι από δημοφιλείς προορισμούς της χώρας, όπως είναι η Κρήτη θεωρούν αναπόφευκτες τις ακυρώσεις πακέτων διακοπών για το επόμενο διάστημα.
Η FTI Touristik GmbH, η μητρική εταιρεία του FTI GROUP ανακοίνωσε ότι θα καταθέσει σήμερα αίτηση για την έναρξη της διαδικασίας αφερεγγυότητας στο Τοπικό Δικαστήριο του Μονάχου. Από αυτή τη διαδικασία επηρεάζεται προς το παρόν άμεσα μόνο ο ταξιδιωτικός πράκτορας FTI Touristik. Στη συνέχεια, όμως θα υποβληθούν αντίστοιχες αιτήσεις και για άλλες εταιρείες του Ομίλου. Όπως ανακοίνωσε ο FTI GROUP κορυφαία προτεραιότητα είναι πλέον η υποστήριξη των ταξιδιωτών που επηρεάζονται από τις συνέπειες της αφερεγγυότητας. Η ανακοίνωση της εταιρεία καταλήγει αναφέροντας τα εξής: “Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε σκληρά για να διασφαλίσουμε ότι τα ταξίδια που έχουν ήδη ξεκινήσει μπορούν να ολοκληρωθούν όπως έχει προγραμματιστεί. Ταξίδια που δεν έχουν ακόμη ξεκινήσει πιθανότατα δεν θα είναι πλέον δυνατά ή μόνο εν μέρει δυνατά από την Τρίτη, 4 Ιουνίου 2024. Σε συνεργασία με τον (προσωρινό) διαχειριστή αφερεγγυότητας που δεν έχει ακόμη διοριστεί, θα επιδιωχθεί μια συνεχής ενημέρωση των επηρεαζόμενων ταξιδιωτών”.
Να σημειωθεί ότι το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF) προστατεύει τους καταναλωτές που έχουν κλείσει οργανωμένο ταξίδι ή ταξίδι με σχετικές ταξιδιωτικές υπηρεσίες με την FTI Touristik GmbH και επηρεάζονται από την αφερεγγυότητα.
Η FTI ενημέρωσε ότι λόγω της αυξημένης έντασης των κλήσεων, αυτή τη στιγμή δεν μπορεί να απαντήσει σε όλες τις κλήσεις.
Παράλληλα, δίνει απαντήσεις σε κάποιες βασικές ερωτήσεις μεταξύ των οποίων και οι εξής:
Έχετε κλείσει ένα πακέτο διακοπών και είστε ήδη στο δρόμο σας;
(Σημείωση: ένα οργανωμένο ταξίδι είναι ένας συνδυασμός διαμονής σε ξενοδοχείο και πτήσης, πιθανώς με κράτηση πρόσθετων υπηρεσιών)
Έχετε κλείσει ένα πακέτο περιήγησης μέσω των διοργανωτών FTI, 5vorFlug ή BigXtra και αυτή τη στιγμή βρίσκεστε στον προορισμό σας ή στο δρόμο προς τον προορισμό σας; Στην περίπτωσή σας, ισχύει η νομικά κατοχυρωμένη ασφαλιστική προστασία που παρέχεται από το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF). Σε συνεργασία με το DRSF, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι θα ολοκληρώσετε το ταξίδι σας όπως έχει προγραμματιστεί. Όπου αυτό δεν είναι δυνατό, θα οργανωθεί για εσάς ένα ταξίδι επιστροφής στο αρχικό σημείο αναχώρησης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας σε συντονισμό με παρόχους υπηρεσιών από το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης. Αν έχετε κλείσει ένα ταξίδι με άλλον ταξιδιωτικό πάροχο που δεν είναι μέλος του FTI GROUP ( π.χ. ΤUI) δεν επηρεάζεστε από τη διαδικασία αφερεγγυότητας. Ο ταξιδιωτικός σας πάροχος μπορεί να απαντήσει απευθείας σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.
Έχετε κλείσει μόνο ένα ξενοδοχείο και είστε ήδη στο δρόμο σας ή/και έχετε κάνει check in;
Έχετε κάνει κράτηση μόνο για ξενοδοχειακές υπηρεσίες μέσω των διοργανωτών FTI, 5vorFlug ή BigXtra και έχετε κάνει πληρωμές για αυτές απευθείας στον αντίστοιχο διοργανωτή; Οι μεμονωμένες υπηρεσίες δεν εμπίπτουν στη νόμιμη ασφαλιστική προστασία για οργανωμένες εκδρομές και επομένως δεν ασφαλίζονται από το DRSF. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το αν έχετε ήδη κάνει check in ή είστε ακόμη καθ’ οδόν, αυτήν τη στιγμή ελέγχουμε αν μπορείτε (συνεχίστε να) χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που έχετε κάνει κράτηση.
Έχετε κάνει κράτηση για ξενοδοχειακές υπηρεσίες με ταξιδιωτικό πάροχο που δεν ανήκει στον ΟΜΙΛΟ FTI (π.χ. TUI, Alltours, DERTOUR, κ.α.) και τις έχετε πληρώσει απευθείας; Δεν επηρεάζεστε από τη διαδικασία αφερεγγυότητας. Ο ταξιδιωτικός σας πάροχος μπορεί να απαντήσει απευθείας σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.
Έχετε κλείσει πακέτο διακοπών και δεν έχετε ξεκινήσει ακόμα;
Έχετε κλείσει ένα πακέτο περιήγησης μέσω των διοργανωτών FTI, 5vorFlug ή BigXtra και έχετε ήδη πληρώσει για αυτό εν μέρει ή πλήρως; Δυστυχώς, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να ακυρώσουμε όλες τις κρατημένες υπηρεσίες. Στην περίπτωσή σας, ωστόσο, ισχύει η ασφαλιστική προστασία που παρέχει το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF). Ως μέρος της νομικής του εντολής, το DRSF θα διασφαλίσει ότι οι πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν επιστρέφονται. Θα επικοινωνήσει μαζί σας μόλις επιστρέψουν όλοι οι τρέχοντες ταξιδιώτες και τα δεδομένα αξιολογηθούν και μεταφερθούν.
Η κατάρρευση του Tουριστικού Οργανισμού έρχεται σε μία στιγμή που όλοι οι δημοφιλείς προορισμοί στη νότια Ευρώπη κατέγραφαν σημαντικές αυξήσεις στην τουριστική κίνηση και στις ταξιδιωτικές εισπράξεις. Η χώρα μας, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία που είχε ανακοινώσει η Τράπεζα της Ελλάδας, κατέγραψε για το διάστημα Ιανουαρίου – Μαρτίου αύξηση κατά 24,5% στη συνολική τουριστική κίνηση ενώ οι ταξιδιωτικές εισπράξεις για την ίδια περίοδο σημείωσαν αύξηση κατά 28,2%. Θετικά εξελίχθηκε για τον τουρισμό και ο Απρίλιος χωρίς ακόμη να υπάρχουν συνολικά στατιστικά στοιχεία.
Εξάλλου, η Ισπανία ανακοίνωσε σήμερα τα στατιστικά στοιχεία για το διάστημα Ιανουαρίου – Απριλίου. Για την περίοδο αυτή οι αφίξεις ξένων τουριστών αυξήθηκαν κατά 14,5% αγγίζοντας τα 24 εκατ. Οι βασικές αγορές ήταν το Ηνωμένο Βασίλειο με 4,4 εκατ. αφίξεις (αύξηση κατά 12,9%), η Γερμανία με σχεδόν 3,2 εκατ. αφίξεις (αύξηση κατά 16,9%) και η Γαλλία με περισσότερες από 3,1 εκατ. αφίξεις (αύξηση κατά 13,8%). Μόνο τον μήνα Απρίλιο η Ισπανία υποδέχθηκε 7,8 εκατ. επισκέπτες από το εξωτερικό που σημαίνει μία αύξηση της τάξης του 8,3% σε σχέση με τον ίδιο μήνα του 2023.
Στο τετράμηνο οι συνολικές ταξιδιωτικές εισπράξεις στην Ισπανία αυξήθηκαν κατά 22,6% ξεπερνώντας τα 31,5 δισ. ευρώ. Επίσης, τον Απρίλιο οι ταξιδιωτικές εισπράξεις έφθασαν σε 9,56 δισ. ευρώ σημειώνοντας αύξηση κατά 13,1% σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα του 2023. Η μέση δαπάνη ανά τουρίστα ήταν 1.221 ευρώ, με αύξηση 4,4% και η μέση ημερήσια δαπάνη 183 ευρώ με αύξηση κατά 5,4%.
Στην Τουρκία οι διεθνείς αφίξεις για το διάστημα Ιανουαρίου – Απριλίου αυξήθηκαν κατά 11,75% ξεπερνώντας τα 10,65 εκατ. από 9,53 εκατ. την ίδια περίοδο του 2023 σύμφωνα με στοιχεία του υπουργείου Πολιτισμού και Τουρισμού της γειτονικής χώρας. Πρώτη αγορά για την Τουρκία στο τετράμηνο αναδείχθηκε η Γερμανία με 1,12 εκατ. αφίξεις και ακολούθησαν η Ρωσία με 1,08 εκατ. αφίξεις, το Ιράν με 946.437 αφίξεις και η Βουλγαρία με 858.098 αφίξεις. Μόνο τον Απρίλιο οι διεθνείς αφίξεις στην Τουρκία αυξήθηκαν κατά 8,7% φθάνοντας σε 3,61 εκατ. από 3,32 εκατ. τον αντίστοιχο μήνα του 2023.
Η Ελλάδα στους πιο δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς για τις μεγάλες ευρωπαϊκές αγορές το 2024
Έρευνα: Πώς η Tεχνητή Νοημοσύνη μεταμορφώνει το τοπίο στον κλάδο της φιλοξενίας
