Ζωτικής σημασίας είναι οι αναδυόμενες ταξιδιωτικές τάσεις για την επόμενη μέρα των boutique ξενοδοχείων, καθώς ο κλάδος συνεχίζει να εξελίσσεται και προσδοκά να διατηρήσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Ειδικότερα, στο Συνέδριο Ιδιοκτητών Boutique Hotel, το οποίο θα πραγματοποιηθεί στην Καλιφόρνια στις 16 και 17 Σεπτεμβρίου, οι εκπρόσωποι του κλάδου θα μοιραστούν τις απόψεις τους για τις μελλοντικές τάσεις που διαμορφώνουν τα boutique ξενοδοχεία. Προς αυτή την κατεύθυνση, οι ομιλητές του συνεδρίου κ.κ. Tara Medina, Kimberly Walker, Deborah O’Donnell και Alexandra Walterspiel, μοιράζονται σημαντικές πληροφορίες και συμβουλές για τους επαγγελματίες του κλάδου.
Αειφορία και ευσυνείδητος τουρισμός: Μια νέα εποχή ταξιδιών φιλικών προς το περιβάλλον
Μία από τις πιο σημαντικές τάσεις στον κλάδο των boutique ξενοδοχείων, είναι η βαρύτητα που δίνεται στη βιωσιμότητα και στον ευσυνείδητο τουρισμό. Σύμφωνα με την κα Tara Medina, συνιδρύτρια της MUSA, οι επιχειρηματίες και οι ταξιδιώτες εστιάζουν αμφότεροι πλέον σε πρακτικές που είναι πιο φιλικές προς το περιβάλλον, καθώς και στην παροχή τοπικών εμπειριών που μπορούν να συνδέσουν τους επισκέπτες με τον προορισμό, με αυθεντικό τρόπο. Περαιτέρω, οι ταξιδιώτες συνειδητοποιούν τις περιβαλλοντικές τους επιπτώσεις και αναζητούν αυθεντικές, βιώσιμες εμπειρίες.
Η κα Medina προβλέπει ότι ο οικοτουρισμός και η βιωσιμότητα θα ενσωματωθούν περισσότερο στη διαδικασία κρατήσεων των ταξιδιών. Στο άμεσο μέλλον, οι διαδικασίες θα περιλαμβάνουν περισσότερες πληροφορίες, όπως είναι οι μετρήσεις των εκπομπών άνθρακα, ώστε να βοηθήσουν τους επισκέπτες στη λήψη πιο ευσυνείδητων αποφάσεων. Προς αυτή την κατεύθυνση, η κα Medina συμβουλεύει τους ιδιοκτήτες boutique ξενοδοχείων να αναπτύξουν ισχυρούς δεσμούς με την τοπική κοινότητα, τους καλλιτέχνες και τους τεχνίτες, με σκοπό να δημιουργήσουν αυθεντικές, καθηλωτικές εμπειρίες επισκεπτών, οι οποίες ξεπερνούν τον φυσικό χώρο του ξενοδοχείου.
Τέχνη, σχεδιασμός και εξατομίκευση: Δημιουργία μοναδικών εμπειριών για τους επισκέπτες
Η τέχνη και το design συνεχίζουν να διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη διαφοροποίηση των boutique ξενοδοχείων. Τα boutique ξενοδοχεία ενσωματώνουν στην εμπειρία των επισκεπτών χαρακτηριστική εσωτερική διακόσμηση και εγκαταστάσεις τέχνης, ενώ επιμελούνται ειδικές εμπειρίες για να δημιουργήσουν μια μοναδική και αξέχαστη διαμονή, τονίζει η κα Medina. Αυτή η τάση αναμένεται να συνεχιστεί, καθώς όλο και περισσότερα ξενοδοχεία συνεργάζονται με ντόπιους καλλιτέχνες και σχεδιαστές για να αναδείξουν τον πολιτισμό και την κληρονομιά του προορισμού.
Από την πλευρά της, η κα Kimberly Walker, Creative Director του Nomada Hotel Group, υπογραμμίζει τη σημασία της κατανόησης των προτιμήσεων των επισκεπτών. Τα ξενοδοχεία πρέπει να γνωρίζουν ποιοι είναι οι καλεσμένοι τους και να διασφαλίζουν ότι η οπτική τους λαμβάνεται σοβαρά υπόψη, ιδίως κατά τη λήψη αποφάσεων που σχετίζονται με την εμπειρία των επισκεπτών. Αυτή η εστίαση στην εξατομίκευση, εξασφαλίζει ότι οι επισκέπτες εκτιμώνται και αισθάνονται ευπρόσδεκτοι, ενισχύοντας τη συνολική τους εμπειρία.
Διαφάνεια και προσαρμογή: Ικανοποίηση των προσδοκιών επισκεπτών
Η διαφάνεια στην τιμολόγηση και η προσαρμογή των εμπειριών των επισκεπτών γίνονται όλο και πιο σημαντικές. Η κα Walker επισημαίνει ότι πια παρουσιάζεται μια αλλαγή στις προσδοκίες των επισκεπτών, σχετικά με τις εκάστοτε ειδικές χρεώσεις. Οι επισκέπτες θέλουν σαφήνεια και έλεγχο για το τι πληρώνουν πέρα από την τιμή του δωματίου τους. Αυτή η τάση προς τη διαφάνεια, είναι πιθανό να οδηγήσει στην απορρόφηση των ειδικών χρεώσεων στις μέσες ημερήσιες τιμές, ενώ τα ξενοδοχεία αναμένεται να προσφέρουν βελτιώσεις και μοντέλα συνδρομής, ώστε να παρέχουν προστιθέμενη αξία.
Η ενσωμάτωση της τεχνολογίας: Ενίσχυση της εμπειρίας επισκεπτών
Οι τεχνολογικές εξελίξεις αναδιαμορφώνουν τον κλάδο των boutique ξενοδοχείων, ιδιαίτερα όσον αφορά στην ψυχαγωγία στο δωμάτιο και στις εξατομικευμένες εμπειρίες. Πλέον, οι επισκέπτες αναμένουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία ψυχαγωγίας, η οποία αντικατοπτρίζει εκείνη που απολαμβάνουν στο σπίτι τους, σημειώνει η κα Deborah O’Donnell, Διευθύντρια Στρατηγικών Πωλήσεων στο Directv Hospitality. Η ενσωμάτωση προηγμένων πλατφορμών ψυχαγωγίας, ανταποκρίνεται στις προσδοκίες αυτές, προσφέροντας περιεχόμενο υψηλής ποιότητας, το οποίο βασίζεται σε εφαρμογές και υπηρεσίες κατ’ απαίτηση.
Σχετικά με το ανωτέρω ζήτημα, η κα Alexandra Walterspiel, Πρόεδρος & COO της Sensei, τονίζει τον ρόλο της τεχνολογίας στην εξατομίκευση των εμπειριών των επισκεπτών. Το κλειδί είναι να συνδυάσει κανείς απρόσκοπτα την τεχνολογία και τα δεδομένα και να τα ενσωματώσει στις εμπειρίες επισκεπτών. Για παράδειγμα, η Sensei χρησιμοποιεί δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, από φορητές συσκευές όπως έξυπνα ρολόγια ή μετρητές παραμέτρων υγείας και φυσικής κατάστασης, με σκοπό να παρέχει πληροφορίες που καθοδηγούν τα ταξίδια ευεξίας των επισκεπτών. Αυτή η προσέγγιση βοηθά στον προγραμματισμό των εμπειριών, ώστε αυτές να ευθυγραμμίζονται με τις προθέσεις και τους στόχους κάθε επισκέπτη.
Ευεξία και ενσυνειδητότητα: Πέρα από τις παραδοσιακές υπηρεσίες σπα
Η ευεξία και η ενσυνειδητότητα γίνονται αναπόσπαστα μέρη της εμπειρίας του boutique ξενοδοχείου. Η κα Medina υπογραμμίζει ότι τα ξενοδοχεία προσφέρουν μια σειρά από ανέσεις με επίκεντρο την ευεξία, όπως υπηρεσίες σπα, γιόγκα, διαλογισμό και άλλες δραστηριότητες που προάγουν την προσωπική υγεία και χαλάρωση. Αυτή η τάση εξελίσσεται έτσι, ώστε να περιλαμβάνει τοπικά πολιτιστικά στοιχεία και εμπειρίες, παρέχοντας μια πιο ολιστική και μεταμορφωτική εμπειρία στους επισκέπτες.
Από την πλευρά της, η κα Walterspiel αναλογίζεται το πώς η τεχνολογία μπορεί να υποστηρίξει πρωτοβουλίες ευεξίας. Ένα παράδειγμα, είναι η χαρτογράφηση του σώματος μέσω της θερμογραφικής τεχνολογίας, η οποία μπορεί να δημιουργήσει «διαδρομές» στο σώμα, αποκαλύπτοντας τις πάσχουσες περιοχές. Το εργαλείο αυτό βοηθά στο να παρέχονται στους επισκέπτες στοχευμένες θεραπείες μασάζ προσαρμοσμένες ακριβώς στις ανάγκες τους.
Πάντως, και οι τέσσερις ομιλήτριες του συνεδρίου, συναινούν στο ότι το μέλλον των boutique ξενοδοχείων διαγράφεται λαμπρό. Ωστόσο, οι ανωτέρω τάσεις απαιτούν δέσμευση στην καινοτομία και βαθιά κατανόηση των προτιμήσεων των επισκεπτών. Αγκαλιάζοντας τις τάσεις αυτές, οι ιδιοκτήτες των boutique ξενοδοχείων μπορούν να δημιουργήσουν μοναδικές, αξέχαστες εμπειρίες που έχουν απήχηση στους απαιτητικούς ταξιδιώτες του σήμερα, εξασφαλίζοντας μακροπρόθεσμη επιτυχία στον κλάδο.
Διαβάστε ακόμα:
Έρευνα: Η παγκόσμια άνοδος των ταξιδιών για αθλητικά γεγονότα και μουσικές εκδηλώσεις
Πώς οι προορισμοί προσελκύουν επισκέπτες με αντίστροφη ψυχολογία -Το παράδειγμα του Όσλο
Ποιες είναι οι ξενοδοχειακές τιμές τον Αύγουστο στις δημοφιλέστερες πόλεις παγκοσμίως
